Can't update theme automatically

edited January 2018 in Theme support
Hello, My site is running on go-daddy WordPress service which updates automatically.  when i attempt to update via the theme control page i get 

Can that be resolved? am i doing something wrong?

The update process is starting. This process may take a while on some hosts, so please be patient.

Enabling Maintenance mode…

Updating Theme Betheme (1/1)

Downloading update from http://api.muffingroup.com/theme/download.php?code=4ee8557e-e-a6a0cc26333c
Unpacking the update…
Installing the latest version…
Theme update failed.

An error occurred while updating Betheme: The package could not be installed. The package contains no files.

Disabling Maintenance mode…

All updates have been completed.


Comments

  • Same Error on my Site!

    Der Aktualisierungsprozess beginnt. Dies kann eine Weile dauern, bitte hab etwas Geduld.

    Anschalten des Wartungsmodus …

    Aktualisierung des Themes Betheme (1 von 1)

    Herunterladen der Aktualisierung von http://api.muffingroup.com/theme/download.php?code …
    Entpacken der aktualisierten Version …
    Die aktuelle Version wird installiert …
    Theme-Aktualisierung fehlgeschlagen.

    Beim Aktualisieren von Betheme ist ein Fehler aufgetreten: Das Paket konnte nicht installiert werden. Das Paket enthält keine Dateien.

    Abschalten des Wartungsmodus …

    Alle Aktualisierungen wurden vollständig durchgeführt.


    ==> Is there something wrong with the Update Package???

  • edited January 2018
    Same Error on my site, too.

    Der Aktualisierungsprozess beginnt. Dies kann eine Weile dauern, bitte hab etwas Geduld.

    Anschalten des Wartungsmodus …

    Aktualisierung des Themes Betheme (1 von 1)

    Herunterladen der Aktualisierung von http://api.muffingroup.com/theme/download.php?code=739a986c-d8b9-4f8c-9390-e4e8 …

    Entpacken der aktualisierten Version …

    Die aktuelle Version wird installiert …

    Theme-Aktualisierung fehlgeschlagen.

    Beim Aktualisieren von Betheme ist ein Fehler aufgetreten: Das Paket konnte nicht installiert werden. Das Paket enthält keine Dateien.

    Abschalten des Wartungsmodus …

    Alle Aktualisierungen wurden vollständig durchgeführt.

    ==> Thanks for help.


  • Hi,
    This error "The package could not be installed. The package contains no files." means that you have not deregistered the website before moving. Please deregister it on both domains and register again on the new one. Also disable all plugins because in some cases they are the cause. If this is not possible, then please send a request
    thru the contact form which is on the right side at http://themeforest.net/user/muffingroup#contact

    Notice!
    Please attach your license key in the message.

    thanks
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