Technical problem report
Hi,
I currently receive "technical problem" emails from a website I built for a friend a few months ago and I can't find where it comes from or how to solve it. The site seems to work perfectly fine however, but my friend is worried about it. I enclose the email below (sorry it's in French), can you help me identify what the problem is ? Thanks
---------- Message transféré ----------
De : WordPress <[email protected]>
Date : vendredi 8 mai 2026
Objet : [Cap Océan Croisières] Votre site connaît un problème technique
À : XXXXXXXX
Bonjour !
WordPress dispose d’une fonctionnalité native permettant de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.
Ici, WordPress a trouvé une erreur avec votre thème, « Betheme ».
Commencez par visiter votre site (https://capoceanvendee.com/) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (https://capoceanvendee.com/wp-login.php) et vérifiez si des problèmes sont visibles.
Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.
Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.
https://capoceanvendee.com/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=
Pour garder votre site en sécurité, ce lien expirera dans 1 jour. Ne vous inquiétez cependant pas : un nouveau lien vous sera envoyé si l’erreur se présente à nouveau.
Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
WordPress version 6.9.4
Thème actif : Betheme (version 28.3.2)
Extension actuelle : (version )
PHP version 8.4.10
Détails de l’erreur
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Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 131 du fichier /home/capoceu/www/wp-content/themes/betheme/functions.php. Message d’erreur : Uncaught Error: Failed opening required '/home/capoceu/www/wp-content/themes/betheme/functions/post-types/class-mfn-post-type-portfolio.php' (include_path='.:/usr/local/php8.4/lib/php') in /home/capoceu/www/wp-content/themes/betheme/functions.php:131
Stack trace:
#0 /home/capoceu/www/wp-settings.php(710): include()
#1 /home/capoceu/www/wp-config.php(102): require_once('/home/capoceu/w...')
#2 /home/capoceu/www/wp-load.php(50): require_once('/home/capoceu/w...')
#3 /home/capoceu/www/wp-login.php(12): require('/home/capoceu/w...')
#4 {main}
thrown
Comments
Hi,
I can see that this website does not have the newest version of Betheme installed.
Please update it and check if the problem persists.
If this will not help, please send us the WordPress dashboard and FTP access privately through the contact form, which is on the right side at https://themeforest.net/user/muffingroup#contact and we will check what the reason might be.
Notice!
Please attach a link to this forum discussion.
Sending incorrect or incomplete data will result in a longer response time.
Therefore, please ensure that the data you send are complete and correct.
Thanks