Betheme update to 20.7.2 is not running
Dear support
tried several times to update the theme to version 20.7.2 via wordpress plugin update function. Also through betheme update button. I receive everytime following error message:
Der Aktualisierungsprozess beginnt. Dies kann eine Weile dauern, habe bitte etwas Geduld.
Anschalten des Wartungsmodus …
Aktualisiere Theme Betheme (1/1)
Herunterladen der Aktualisierung von http://api.muffingroup.com/theme/download.php?code=44154b30-99c0-XXX (removed by me) …
Entpacken der aktualisierten Version …
Die aktuelle Version wird installiert …
Theme-Aktualisierung fehlgeschlagen.
Beim Aktualisieren von Betheme ist ein Fehler aufgetreten: Das Paket konnte nicht installiert werden. Das Paket enthält keine Dateien.
Abschalten des Wartungsmodus …
Alle Aktualisierungen wurden vollständig durchgeführt.
How to fix that problem? Best Regards Marc
Comments
This error "The package could not be installed. The package contains no files." means that you have not deregistered the website before moving. Please deregister it on both domains and register again on the new one. If this is not possible, then please send a request
thru the contact form which is on the right side at http://themeforest.net/user/muffingroup#contact
Notice!
Please attach your license key in the message.
thanks
this message could mean that your license key is used on more than one domain.
Please use this tool to manage your license keys:
http://forum.muffingroup.com/betheme/discussion/36219/cannot-register-deregister-your-license-key-use-this-tool#latest
thanks