The backend of the pages does not open

pixelgraficadesign · May 20

I was working on my new website and at a certain point the backend pages wouldn't open. The screen remained blank, I couldn't see the blocks, and I couldn't work with them using build.

Wordpress sent me an email stating that there is a problem with the theme:

WordPress, ha una funzionalità integrata che rileva quando un plugin o un tema provocano un errore irreversibile sul tuo sito e ti avvisa con questa email automatica.

In questo caso, WordPress ha incontrato un errore con il tuo tema, Betheme.

Per prima cosa, vai al tuo sito web

(https://www.pixelstudiocreativo.it/) e controlla se ci sono problemi visibili.

Successivamente, vai nella pagina in cui è stato rilevato l'errore

(https://www.pixelstudiocreativo.it/wp-admin/post.php?post=14&action=edit)

e verifica se c'è qualche problema visibile.

Contatta il tuo host per richiedere assistenza per una investigazione più approfondita di questo problema.

Se il tuo sito appare danneggiato e non puoi accedere normalmente alla tua bacheca, WordPress ora ha una speciale "modalità di ripristino". Ciò ti consente di accedere in modo sicuro alla tua bacheca per controllare cosa non va.

https://www.pixelstudiocreativo.it/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=QXVHyeFb1vNizotduZOYF4&rm_key=1D7JNs5fOBTIh3wghf1crA

Per mantenere il tuo sito sicuro, questo link scadrà tra 1 giorno. Non preoccuparti di questo: ti verrà inviato un nuovo link se l'errore si ripresenta dopo la scadenza.

Se cerchi aiuto per questo problema, ti potrebbero essere chieste alcune delle seguenti informazioni:

Versione di WordPress 6.9.4

Tema attivo: Betheme (versione 28.4.2)

Plugin corrente: (versione )

Versione PHP 8.4.21

Dettagli dell'errore

====================

Un errore di E_ERROR è stato causato nella linea 40 del file /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/muffin-options/fields/switch/field_switch.php. Messaggio di errore: Uncaught TypeError: explode(): Argument #2 ($string) must be of type string, array given in /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/muffin-options/fields/switch/field_switch.php:40

Stack trace:

#0 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/muffin-options/fields/switch/field_switch.php(40): explode()

#1 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/functions/builder/class-mfn-builder-admin.php(288): MFN_Options_switch->render()

#2 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/functions/builder/class-mfn-builder-admin.php(980): Mfn_Builder_Admin::field()

#3 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/functions/builder/class-mfn-builder-admin.php(622): Mfn_Builder_Admin->wrap()

#4 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/functions/builder/class-mfn-builder-admin.php(1759): Mfn_Builder_Admin->section()

#5 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-content/themes/betheme/functions/post-types/class-mfn-post-type.php(151): Mfn_Builder_Admin->show()

#6 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-admin/includes/template.php(1453): Mfn_Post_Type->show_box()

#7 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-admin/includes/post.php(2400): do_meta_boxes()

#8 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-admin/edit-form-blocks.php(383): the_block_editor_meta_boxes()

#9 /srv/www/pixelstudiocreativo.it/public/wp-admin/post.php(187): require('...')

#10 {main}

thrown

What should I do?

Phil · May 20

Hello,

Please, turn off all of the plugins, refresh your cache, and check if the problem persists.

Moreover, if you use a child theme, switch to the parent, and recheck it.

Thanks

pixelgraficadesign · May 20

I did as you told me but it doesn't work

Phil · May 20

Please send us the WordPress dashboard and FTP access privately through the contact form, which is on the right side at https://themeforest.net/user/muffingroup#contact and we will check what might be the reason.

Notice!

Please attach a link to this forum discussion.

Sending incorrect or incomplete data will result in a longer response time.

Therefore, please ensure that the data you send are complete and correct.

Thanks

Phil · May 20

I received your private message, but you attached FTP credentials only and forgot about WP dashboard access.

Please send another message with complete information.

Thanks

Phil · 10:02AM

Does it happen on particular pages or are there any steps to reproduce this issue?

I opened a random page, and it loads correctly for me:

Best regards

pixelgraficadesign · 10:20AM

It happens on all pages. Nothing opens for me, I see a white screen...

I also tried with another browser, but the problem is the same.

The system gives me this error message:

WordPress, ha una funzionalità integrata che rileva quando un plugin o un tema provocano un errore irreversibile sul tuo sito e ti avvisa con questa email automatica.

In questo caso, WordPress ha incontrato un errore con il tuo tema, Betheme.

Per prima cosa, vai al tuo sito web

(https://www.pixelstudiocreativo.it/) e controlla se ci sono problemi visibili.

Successivamente, vai nella pagina in cui è stato rilevato l'errore

(https://www.pixelstudiocreativo.it/wp-admin/post.php?post=14&action=edit)

e verifica se c'è qualche problema visibile.

Contatta il tuo host per richiedere assistenza per una investigazione più approfondita di questo problema.

Se il tuo sito appare danneggiato e non puoi accedere normalmente alla tua bacheca, WordPress ora ha una speciale "modalità di ripristino". Ciò ti consente di accedere in modo sicuro alla tua bacheca per controllare cosa non va.

https://www.pixelstudiocreativo.it/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=4cxbIIeTSkvEM8I0TZL907&rm_key=rVcKTOOyzVJs3Vytkj4xqt